איך צריך לעצב משרד שעובדים באמת ירצו להיות בו?

סקר עולמי חושף מה באמת גורם לעובדים להרגיש שהמשרד שלהם עובד בשבילם, ולא רק נגדם. הבינה המלאכותית, מסתבר, היא רק חלק מהתמונה

זוהר שחר לוי

5 דקות קריאה

19-08-2026

רוצים להיות הראשונים לדעת מה חדש בעולם העיצוב? הצטרפו לקבוצת הווטסאפ של בית ונוי.

שני שליש מהעובדים בעולם מודים שהם מתפשרים או מאלתרים פתרונות משלהם, כי המשרד שבו הם עובדים פשוט לא עונה על הצרכים האמיתיים שלהם. כך עולה מסקר עולמי של ג'נסלר (Gensler) שפורסם לאחרונה.

ג'נסלר, חברת אדריכלות ועיצוב גלובלית, סקרה יותר מ-16 אלף עובדי משרד ב-16 מדינות. מכון המחקר של החברה, Gensler Research Institute, ערך את הסקר בין ביולי לספטמבר 2025, ולפיו אחד מכל ארבעה עובדים מבצע התאמות עצמאיות כמו הזזת ריהוט, הבאת תאורה או אביזרים מהבית, כדי לפתור בעיות של נוחות פיזית, טמפרטורה או פרטיות. הבעיות שממשיכות להטריד הכי הרבה עובדים הן זמינות חדרי ישיבות ורעש במרחב הפתוח.

אור טבעי, שטחים פתוחים וסביבה שמאפשרת להרגיש פרודוקטיביים ויצירתיים בו זמנית. צילום: shutterstock

מה בעיצוב המשרד גורם לעובדים ללמוד יותר

הסקר מצא קשר ברור בין עיצוב המשרד לבין תחושת הלמידה של העובדים. ככל שהמרחב נראה מוקפד יותר, שקט יותר, מצויד בריהוט גמיש לחדרי ישיבות ובטכנולוגיה עדכנית, כך העובדים מדווחים שהוא תומך בלמידה שלהם בצורה טובה יותר. גם משהו פשוט כמו נגישות קלה לפינות מנוחה, לצד חללים שמאפשרים ריכוז מלא, השפיע משמעותית על התחושה הזאת.

כשנשאלו מה הם מקווים למצוא במקום העבודה של העתיד, העובדים דירגו הכי גבוה שני דברים, תחושת רווחה וקשר לטבע. אור טבעי, שטחים פתוחים וסביבה שמאפשרת להרגיש פרודוקטיביים ויצירתיים בו זמנית, הופיעו בראש רשימת הציפיות שלהם. הממצא הזה מציב את העיצוב הפיזי במרכז, לא כתוספת נעימה אלא כתנאי בסיסי לתפקוד טוב.

מפגש ספונטני לצד חללי עבודה שקטים. צילום: shutterstock

ומה הקשר לבינה מלאכותית?

לצד ממצאי העיצוב, הסקר גם בחן איך שימוש בבינה מלאכותית משפיע על דפוסי העבודה. עובדים שמשתמשים ב-AI באופן קבוע, גם בעבודה וגם בחיים האישיים, מקדישים יותר זמן ללמידה משיתוף פעולה וירטואלי, פי אחד וחצי מעובדים שמאמצים את הטכנולוגיה בקצב איטי יותר. למרות שהם נפגשים פחות פנים אל פנים, הם מדווחים על קשרים חזקים יותר בתוך הצוות, על תחושת עידוד גדולה יותר לשתף רעיונות חדשים, ועל חברויות משמעותיות יותר במקום העבודה. ממצא זה סותר תפיסה רווחת שלפיה ככל שהטכנולוגיה תופסת יותר מקום בעבודה, כך פוחתת ההזדמנות לחיבור אנושי. הוא גם מחזק את המסקנה שהמשרד הפיזי צריך להמשיך להתפתח לצד הכלים הדיגיטליים, ולא להיעלם מולם.

קשר ברור בין עיצוב המשרד לבין תחושת הלמידה של העובדים. צילום: shutterstock

המשרדים החדשים של ה-ULI בוושינגטון

אחד המקומות שמדגימים את המגמה הזו הוא המשרד החדש של מכון הקרקע העירונית (Urban Land Institute) בוושינגטון הבירה, שתוכנן על ידי ג'נסלר. המרחב נבנה סביב הרעיון של חיבור בין חברי הארגון, עם אזורים שמעודדים מפגש ספונטני לצד חללי עבודה שקטים. הפרויקט משמש דוגמה לאיך תשתית פיזית יכולה לתמוך בתחושת שייכות ובשיתוף פעולה בפועל, לא רק בכוונה.

ככל שהעובדים ילמדו יותר ויתחברו יותר, כך עולה מהסקר, המשרד עצמו יהפוך להשקעה מרכזית בבני האדם שעובדים בו, לא רק במטרים המרובעים שהם תופסים.